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        樂山市恒豐典當有限責任公司  
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        售后服務
        更新時間:2020-03-14 15:07:36 字號:T|T
        售后服務服務細則1、售后服務手冊填寫(1)所有珠寶類產品交貨時均配送售后服務手冊(2)售后服務手冊產品明細頁均須全部填寫2、售后服務方...

        售后服務

        服務細則

         

        1、售后服務手冊填寫

        (1)所有珠寶類產品交貨時均配送售后服務手冊 

        (2)售后服務手冊產品明細頁均須全部填寫 

         

        2、售后服務方式及內容

         

        (1)客戶可選擇自行上門或郵寄方式享受售后服務 

        (2)(戒指類)售后服務內容: 

            (a)清洗(免費)

            (b)拋光(免費,有金損,需事先說明)

            (c)改圈(免費)

            (d)加固鉆石(免費)

         

        3、自行上門服務流程

         

        (1)出具產品與售后服務手冊 

        (2) 根據售后服務手冊驗貨,并填寫售后服務登記表,客戶簽名確認 

            (a)產品名稱 

            (b)材質 

            (c)鉆石大小級別 

            (d)售后服務項目 

            (e)貨品其他問題描述 

            (f)客戶憑回執聯領取貨品 


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